Гарантия
Все для покупателя
Компания Cross гордится своей продукцией, а забота о покупателе является ее приоритетной задачей. На всю продукцию компании Cross безусловно распространяется гарантия на неисправность механизма: на пишущие инструменты – пожизненная гарантия, на кожаные аксессуары – 2 года гарантии.
ГАРАНТИЯ CROSS НА ПИШУЩИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ГАРАНТИЯ CROSS НА КОЖАНЫЕ АКСЕССУАРЫ
ГАРАНТИЯ CROSS НА ПИШУЩИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Пожизненная гарантия на пишущие инструменты Cross
На все пишущие инструменты Cross и подставки/держатели для ручек безусловно распространяется гарантия на неисправность механизма, вне зависимости от возраста продукции.
Любая продукция Cross или ее часть, требующие ремонта, на которые распространяется данная гарантия будет починены или заменены сразу после получения их от клиента на фабрике компании Cross (почтовые расходы и страховка, а также иные расходы, возникшие при пересылке, оплачиваются клиентом). Продукция, которая на тот момент уже не выпускается или не подлежит ремонту, будет заменена на аналогичную продукцию Cross. На колпачки, ластики и стержни, изнашиваемые в процессе использования продукции, а также эмблемы и иные украшения, нанесенные на продукцию данная гарантия не распространяется. Также под эту гарантию не подпадают перья у перьевых ручек и иные части, поврежденные в результате механического воздействия, использования не по назначению, а также явного нарушения норм эксплуатации. Предлагая пожизненную гарантию на пишущие инструменты Cross, компания Cross обеспечивает каждого обладателя пишущего инструмента Cross бесконечным удовольствием от письма.
Данная гарантия обеспечивает вас определенными потребительскими правами. Вы также можете иметь и иные права потребителя, которые отличаются в зависимости от страны или юрисдикции.
ВНИМАНИЕ: Проглатывание колпачка может привести к удушью. Держать подальше от рта. Данный продукт не предназначен для детей.
Ограниченная годовая гарантия на Стилус Cross серии Townsend
На Стилус Cross серии Townsend безусловно распространяется гарантия в отношении механизма сроком на 1 год со дня продажи. Стилус Cross серии Townsend, требующий ремонта по данной гарантии будет отремонтирован или заменен по усмотрению компании Cross без взимания платы, если будут обнаружены повреждения материала или производственный брак, при условии соблюдения требований к эксплуатации, в течение ограниченного гарантийного периода по факту его получения на фабрике компании Cross с документами, подтверждающими дату покупки.
Кончики Стилуса Cross серии Townsend являются расходным материалом, который изнашивается с течением времени при условии соблюдения условий эксплуатации, и подлежит замене по данной гарантии только если будет обнаружен заводской брак. Если Стилус Cross на тот момент уже не выпускается или не подлежит ремонту, он будет заменен на аналогичную продукцию Cross.
На материалы, которые износились в результате эксплуатации, данная ограниченная гарантия не распространяется. Логотипы, гравировка и иные украшения также не входят в эту гарантию, если были повреждены в результате механического воздействия, использования не по назначению, а также явного нарушения норм эксплуатации.
Помимо гарантий, описанных в данном разделе, на продукцию никаких дополнительных гарантий не распространяется. Таким образом, эта ограниченная гарантия является единственным и исключительным средством для этой продукции и предлагается вместо всех других гарантий, выраженных или подразумеваемых, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности.
Ни при каких обстоятельствах компания Cross не может быть ответственна за побочный или косвенный ущерб любого вида и характера, без исключений, за механические повреждения поверхности карманных компьютеров, мобильных телефонов, смартфонов и других электронных приборов. В некоторых странах и юрисдикциях побочный и косвенный ущерб не может быть исключен из гарантии, поэтому данное исключение может быть иногда не применимо.
Данная гарантия обеспечивает вас определенными потребительскими правами. Вы также можете иметь и иные права потребителя, которые отличаются в зависимости от страны или юрисдикции.
ВНИМАНИЕ: Строго следуйте всем инструкциям по эксплуатации, которые идут в комплектации с продукцией. Проглатывание колпачка может привести к удушью. Держите их подальше от рта. Данный продукт не предназначен для детей.
+7 (495) 825-5-825 - по Москве
8 (800) 555-6-456 - по России
Москва, Вятская улица, дом 27, корпус 5
Офис: Пн - Пт: 09:30 - 18:00
Колл-центр: ежедневно 9:30 - 21.00
ГАРАНТИЯ CROSS НА КОЖАНЫЕ АКСЕССУАРЫ
Полная 2-х годичная гарантия на кожаные аксессуары
На все кожаные аксессуары Cross безусловно распространяется гарантия на неисправность механизма и производственные дефекты сроком на 2 года со дня покупки. Все аксессуары Cross, либо их части, требующие ремонта, на которые распространяется данная гарантия, будут отремонтированы, либо заменены без взимания платы по факту получения продукции на нашей фабрике. Почтовые расходы и страховка, а также иные расходы, возникшие при пересылке, оплачиваются клиентом. Продукция, которая на тот момент уже не выпускается или не подлежит ремонту, будет заменена на аналогичную продукцию Cross. Логотипы, гравировка и иные украшения также не входят в эту гарантию, если были повреждены в результате механического воздействия, использования не по назначению, а также явного нарушения норм эксплуатации. Данная гарантия обеспечивает вас определенными потребительскими правами. Вы также можете иметь и иные права потребителя, которые отличаются в зависимости от страны или юрисдикции.
Покупателям рекомендуется страховать продукцию от рисков потери и ущерба, когда пересылаете продукцию на фабрику Cross. Без предоставления подтверждения отправки, компания Cross не гарантирует замену продукции, если она не была получена компанией Cross.
+7 (495) 825-5-825 - по Москве
8 (800) 555-6-456 - по России
Москва, Вятская улица, дом 27, корпус 5
Офис: Пн - Пт: 09:30 - 18:00
Колл-центр: ежедневно 9:30 - 21.00